На главную

Интернет-эквайринг и кассовые чеки

Если вы планируете запустить онлайн-курсы, сервис по подписке, службу доставки еды или интернет-магазин, то, скорее всего, вы столкнетесь с необходимостью подключить онлайн-платежи банковскими картами и онлайн-кассу с помощью сервисов. А для этого удобнее воспользоваться комбо-услугами платежного сервиса и сервиса касс, которые возьмут на себя все заботы по исправной работе платежей и их фискализации. Разберемся, как одновременно пользоваться эквайрингом, пробивать чеки и вести онлайн-торговлю в рамках закона.

Нужен ли кассовый чек при оплате через интернет-эквайринг?

Чтобы принимать оплату банковскими картами или в один клик на сайте — неважно будет он самописный или собранный на популярной CMS-платформе, такой как Тильда, предпринимателю в любом случае нужно подключить интернет-эквайринг. Подробнее о том, как выбрать платежный сервис и на что обратить внимание, мы писали здесь.

Автоматическая обработка платежей упрощает дистанционные, безналичные расчеты. Бизнесу не придется указывать на сайте свои полные реквизиты, выставлять отдельный счет каждому покупателю и вручную обрабатывать поступления — клиенты легко и быстро совершат покупку за пару минут и получат квитанцию. Иногда квитанцию о проведении электронного платежа путают с кассовым чеком. Но это разные вещи. Квитанция просто подтверждает факт оплаты и не даёт всю информацию о покупке, какая должна быть в кассовом чеке. Да и данные при расчетах через эквайринг не отправляются в налоговую. А по закону 54-ФЗ это делать необходимо.

В предыдущих статьях мы уже подробно разбирали, что это за закон № 54-ФЗ и какие штрафы грозят за его несоблюдение.

Если пересказать его суть кратко — бизнес, который продает товары или услуги физлицам РФ, обязан пробивать кассовые чеки при каждой покупке и передавать данные в налоговую службу. Это значит, что ему не обойтись без онлайн-кассы.

ФНС в последние годы поэтапно переводит на онлайн-кассы всех юрлиц и ИП. Кассовые онлайн-чеки позволяют государственным органам упростить работу по контролю за оборотом денежных средств и правильностью расчета налоговой базы.

При этом подключение к интернет-эквайрингу не освобождает от применения касс. Однако интернет-магазинам можно не покупать контрольно-кассовую технику, а взять облачную кассу в аренду в соответствующем сервисе, например, в CloudKassir по фиксированной цене, например, на год. Тут важно упомянуть, что онлайн-касса, даже облачная не может работать без фискального накопителя (ФН). Он сохраняет всю информацию о чеках у себя в памяти. ФН оплачивается отдельно, а установят его в кассу специалисты сервиса CloudKassir.

Бизнес может подключить интернет-эквайринг к кассе, которая уже есть у компании. А можно наоборот — новую кассу подключить к уже действующему приему безналичных платежей на сайте. Этот процесс называется интеграция. Настроить интеграцию помогают как представители сервиса эквайринга, так и поставщики ККТ.

Хотя на деле гораздо удобнее общаться не с двумя разными компаниями, а с теми, кто действует вместе. Так, сервис по аренде облачных касс CloudKassir и сервис эквайринга CloudPayments работают в связке, что позволяет обеспечивать бесперебойную работу по приему платежей и фискализации чеков интернет-эквайринга.

Как это будет выглядеть для продавца:

  • Сервис платежей будет принимать оплату и перечислять полученные деньги, за вычетом комиссии, на расчетный счет продавца
  • Сервис аренды облачных онлайн-касс — будет пробивать чеки и передавать их в налоговую по всем нормам закона 54-ФЗ

Как пробивать чеки при интернет-эквайринге?

Интернет-магазинам проще и безопаснее доверить процесс фискализации чеков сервису аренды облачных онлайн-касс.

Выбирая комплексное решение CloudKassir и CloudPayments, продавец получит единый личный кабинет со всей аналитикой, где сможет отслеживать всю информацию по каждому чеку и транзакциям.

К тому же сервис CloudKassir возьмет всю работу с ОФД на себя, поможет зарегистрировать виртуальную кассу в ФНС и обеспечит в дальнейшем ее круглосуточную работу. А благодаря услуге резерва касс сервис починит или заменит кассу, если та выйдет из строя. В этой ситуации ни один чек не будет потерян, и все данные будут переданы в налоговую в срок — за это отвечает функция облачной очереди чеков.

Чтобы начать работу с облачной кассой, продавцу нужно:

  • Оставить заявку на подключение к сервису CloudKassir на сайте или по телефону +7 499 450 3954
  • Заключить договор на онлайн-фискализацию в CloudKassir и оплатить счет
  • Получить номер кассы и фискального накопителя для регистрации в ФНС
  • Получить квалифицированную электронную подпись для работы с сайтом ФНС, если ее нет
  • Зарегистрироваться в личном кабинете налоговой службы
  • Настроить чеки с платежным сервисом

Бизнес может выдавать чеки покупателям и самостоятельно. Для этого ему придется не только купить кассовую технику, фискальный накопитель и пройти сложный процесс регистрации в ФНС, но и постоянно отслеживать исправность работы кассы и ФН. Чеки в этом случае нужно будет формировать, когда оплата покупки происходит:

  • В пункте самовывоза, в котором установлена онлайн-касса
  • В интернет-магазине. В этой ситуации достаточно отправить чек по электронной почте или на телефон сразу после получения денег за товар
  • С помощью оператора банка или через платежный сервис. В этом случае продавец должен выдать покупателю бумажный чек или отправить электронный до передачи товара не позднее следующего за днем расчета рабочего дня

Когда пробивать чек при поступлении денег через интернет-эквайринг?

Если вы пользуетесь услугами сервиса аренда облачных касс CloudKassir, вам не придется вручную пробивать чеки — сервис автоматически сформирует чек, когда покупатель оплатит товар или услугу на вашем сайте.

Приведем самые распространенные примеры, как это работает на деле.

Такси

Таксопарки обязаны либо установить в каждую машину кассовый аппарат, либо подключить ее к онлайн-кассе. Этого требует все тот же закон 54-ФЗ. В CloudKassir есть простое решение: облачная онлайн-касса для партнеров Яндекс.Такси с автоматическим формированием и отправкой чеков. На каждые 200 активных машин нужна минимум одна онлайн-касса, благодаря которой чеки будут формироваться сразу после поездки и отправляться через приложение.

Курьеры

С июня 2019 курьерам не требуется использовать переносную кассу или привозить с заказом уже сформированный чек. Когда покупатель оплачивает заказ наличными или банковской картой курьеру, чек может быть сформирован в облачной кассе. Можно просто интегрировать свой сервис с CloudKassir, формировать чеки в облаке и отправлять их покупателям на e-mail или в SMS.

Пошагово это выглядит так:

  • Курьер принимает оплату наличными или картой и отмечает факт оплаты в приложении курьера
  • Сервис направляет запрос в CloudKassir на формирование чека
  • CloudKassir отправляет чек на e-mail или в SMS покупателю
  • Сервис получает от CloudKassir чек и доставляет его покупателю по e-mail, в приложении или по QR-коду в приложении курьера

Вывод

Предпринимателям — ИП и юрлицам, которые продают свои товары и услуги в интернете, по закону 54-ФЗ необходимо подключить онлайн-кассу и передавать данные о продажах в налоговую службу.

Чтобы не покупать кассу и доверить заботы по исправной работе кассовой техники, ПО и чеков, онлайн-бизнес может взять облачную кассу в аренду. Сервис аренды, например, CloudKassir будет исправно пробивать чеки и отправлять нужную информацию в ФНС.

Бизнесу удобнее совместить подключение приема платежей (интернет-эквайринг) и облачной кассы в одной компании. CloudPayments и CloudKassir предлагают подобное комплексное решение. Для подключения нужно лишь оставить заявку на сайте, остальные шаги подробно расскажут менеджеры, и в дальнейшем будут курировать 24/7.